Тази книга е за вътрешни одитори и представители на ръководсвото, за собственици на процеси, за всеки, който иска да опознае стандартизираните системи за управление, но най-вече за собственици и управители.
Стандартизираните системи за управление може да са полезни за бизнеса, стига да знаем какво дава и какво не ни дава станартът и какъв път трябва да извървим.
Книгата съдържа изводи и практически съвети, които отразяват опита на консултантите от "Алфа Куолити".